Christophe Martinot

¡Agilidad y marketing! ¿Qué requiere?

¡Agilidad y marketing: una combinación ganadora para tu cliente y para tu equipo! 
¿Qué requiere? 

En nuestro blog “el marketing será ágil”, hemos explicado lo que es agilidad aplicada al marketing. En la práctica, cabe destacar que cada implementación de marketing ágil varia mucho de un equipo a otro y de una empresa a otra y requiere mucho esfuerzo y dedicación como lo hemos explicado en nuestro blog: Agile Marketing and Kung Fu, un mismo combate!

No obstante, los equipos que implementan con éxito Agile en marketing suelen compartir algunas características:

Cambio de mentalidad: Los miembros de un equipo ágil trabajan y colaborador de forma muy diferente y demuestran: respeto, soporte, ayuda, están movidos por un objetivo y propósito común, ciclos de mejora y aprendizaje, aceptación del fracaso como una oportunidad de aprendizaje, orgullo de pertenencia, enfoque en la entrega de valor, habilidad de adaptarse al cambio, obsesión por conocer a su cliente.

Estos equipos se convierten en equipos de alto rendimiento, que a su vez están obsesionados por aportar valor a sus clientes.
Compromiso con el Manifiesto de Marketing Ágil: los valores y principios subyacentes están muy integrados por los equipos agiles que les guía a la hora de toma decisiones importantes.
Experimentación, iteración y desarrollo incremental: Un entorno ágil no recibe bien los planes rígidos y a largo plazo.

En su lugar, los equipos agiles trabajan con muchos pequeños experimentos que se lanzan con frecuencia.
Gracias al feedback recibido por parte del cliente, el equipo rectifica o adapta los resultados de esos experimentos a su siguiente iteración.

Trabajo en equipo y colaboración: “La union hace la fuerza” como dice el lema de mí pais (Bélgica). En un equipo Ágil los miembros del equipo están siempre buscando maneras de unir fuerzas para hacer un mejor trabajo de una manera más eficiente. Siempre están dispuestos a ayudar un compañero que pueda encontrar una dificultad. El equipo alcanza juntos los objetivos y metas que se ha fijado el mismo.

Liderazgo “de servicio”: En un departamento de marketing ágil, no existe como tal la figura del manager/director que tiene la respuesta a todos los problemas o preguntas del equipo.

Existen lideres que se centran en ayudar al equipo a tener éxito, no en hacer números a cualquier precio.

Marketing basado en datos: Al igual que los científicos que usan el empirismo para confirmar sus hipótesis o decisiones, los equipos de marketing agiles de basan en los datos que han ido recogiendo para guiar sus esfuerzos y decisiones.

Es la única forma para ellos de tomar decisiones y confirmar que sus experimentos son exitosos.

Se basan en la evidencia empírica para tomar decisiones.
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